Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Alıcı; web sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi ve ödeme bilgilerini paylaşan tüketicidir. Alıcının bilgileri sipariş sırasında alınan bilgiler esas alınarak oluşturulur.

2. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği çanta, cüzdan, kartlık ve benzeri ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme şartları, cayma hakkı ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirimli fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer detaylar ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, fiyatı, kargo ve ödeme koşullarını kontrol ettiğini kabul eder.

4. Fiyat ve Ödeme

Web sitesinde gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Sipariş toplamı, ürün bedeli, varsa kargo bedeli, indirimler ve diğer ücretler dahil edilerek ödeme ekranında gösterilir. Ödeme; kredi/banka kartı, kapıda ödeme veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, kargo firması çalışma şartları, kampanya dönemleri ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle ve hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayabileceği Haller

Aşağıdaki hallerde iade/değişim talepleri mevzuat ve ürün niteliğine göre reddedilebilir:

• Alıcı tarafından kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
• Etiketi, aksesuarı, kutusu veya ambalajı eksik/zarar görmüş ürünler
• Kişisel kullanım veya özel talep doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
• Yasal süre geçtikten sonra yapılan iade talepleri

8. İade Süreci

Cayma hakkı veya iade talebi kapsamında ürünün iade edilebilmesi için Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade koşullarına uygun ürünlerde ödeme iadesi ilgili ödeme yöntemine göre başlatılır.

9. Alıcının Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Yanlış adres, eksik iletişim bilgisi veya teslim alınmayan kargo nedeniyle doğabilecek gecikmelerden Alıcı sorumludur.
• Alıcı, teslim aldığı ürünü iade etmek istiyorsa ürünü kullanmadan, zarar vermeden ve tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermelidir.

10. Satıcının Yükümlülükleri

• Satıcı, siparişi belirtilen koşullara uygun olarak hazırlamak ve teslim sürecini başlatmakla yükümlüdür.
• Stok veya tedarik sorunu oluşması halinde Alıcı bilgilendirilir.
• İade ve değişim talepleri ilgili mevzuat ve bu sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişi tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Telefon: 0544 944 55 17
E-posta: info@begonstore.com
Adres: Aydınlıkevler Mh. Ş. Bülent Ay Sk. NO:48/2 Ankara / Altındağ