Gizlilik Politikası | Begon Store Butik

Bu metin Begon Store Butik e-ticaret sitesi için hazırlanmış genel bilgilendirme metnidir. Satıcı ticari unvanı, vergi bilgileri ve açık adres gibi resmi bilgiler canlıya almadan önce güncellenmelidir.

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Begon Store Butik tarafından işletilen web sitesi üzerinden yapılan ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Mağaza / Marka	Begon Store Butik
Telefon	0544 944 55 17
E-posta	info@begonstore.com
Adres	Aydınlıkevler Mh. Ş. Bülent Ay Sk. NO:48/2 Ankara / Altındağ
Ticari Unvan / Vergi Bilgileri	Canlıya almadan önce satıcı firma bilgileri ile doldurulmalıdır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi bilgileri
Sipariş, ürün, sepet, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri
Talep, şikayet, iade/değişim ve müşteri hizmetleri yazışmaları
IP adresi, çerez kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri
Ödeme güvenliği kapsamında işlem referans bilgileri. Kart bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
Ödeme, kapıda ödeme, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Kanunen gerekli hallerde yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin niteliği gereği kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları, barındırma/hizmet altyapısı sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitesinde zorunlu çerezler, performans/analitik çerezleri ve reklam/ölçümleme çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması halinde sepet ve sipariş gibi bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Telefon: 0544 944 55 17
E-posta: info@begonstore.com
Adres: Aydınlıkevler Mh. Ş. Bülent Ay Sk. NO:48/2 Ankara / Altındağ